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税等滞納督促オートコールシステム

ENVYsmartシリーズ自治体ソリューション「税等滞納督促オートコールシステム」

税を滞納している住民に対し、催告の前に電話による督促を自動架電により行うシステムです。
このシステムの導入で、滞納している住民への意識付けや自治体職員の負荷の軽減になります。

◆機能一覧
 ・自動発信機能
  画面上のボタンよりワンクリックで自動発信が可能。
 ・タイマー発信機能
  予め設定してある時間から架電を行い、設定した終了時間になると架電を休止します。
 ・音声応答機能
  予め設定してある音声ファイルを着信時に流します。(このメッセージはお客様で録音することも可能です)
 ・架電リスト
  CSV形式のファイルを架電リストとして取込む機能です。
 ・検索機能
  架電リストから名前と電話番号による検索をすることができます。
 ・レポート
  通話日時、通話時間、通話スタート、エンドタイム などのデータとして外部出力可能です。
 ・インポート/エクスポート機能
  外部のコールリストをCSV形式でインポートやエクスポートすることができます。
 ・通話録音(オプション機能)
  音声メッセージ再生中の架電先が応答した際の通話録音をする機能です。

◆管理用パソコン(システム動作環境)
 ・プロセッサ
   Intel Core i3 以上を推奨
 ・メモリ
   4GB以上を推奨
 ・ハードディスク
   200GB以上を推奨
 ・パソコンOS
   Windows7Pro/8,8.1Pro/10Pro


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